Caravan Storage Spain S.L. (“wij”) verwerkt persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers. Deze verklaring legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt onder de AVG.
Wie zijn wij?
Caravan Storage Spain S.L.
Ctra de Palamos 9, 17110 Sant Climent de Peralta, Girona, Spanje
E-mail: info@caravanstalling-spanje.com
Telefoon: +34 633 77 86 99
Welke gegevens verwerken we?
- Contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, adres.
- Voertuiggegevens: kenteken, merk, model, locatie.
- Boekingsgegevens: data, dienst, bedrag, status.
- Betaalgegevens: via Stripe — wij zien geen volledige kaartgegevens.
- Communicatie: berichten via formulier, mail of telefoon.
- Technisch: IP-adres, browser, sessiecookies (zie cookiebeleid).
Waarom verwerken we ze?
- Uitvoering van overeenkomst (stalling, transport, reparatie, koelkast/airco-huur).
- Wettelijke verplichting (facturatie, BTW, bewaarplicht 7 jaar).
- Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, IT-beveiliging, klantcontact).
- Toestemming (analytics/marketing-cookies, nieuwsbrief — alleen na opt-in).
Hoe lang bewaren we ze?
- Boeking + factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Klantcontact zonder boeking: 24 maanden, daarna automatisch verwijderd.
- Sessie- en consentcookies: max. 12 maanden.
Met wie delen we?
Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren. Een volledige lijst staat op /verwerkers. Korte samenvatting:
- Stripe — betalingen.
- Holded — facturatie.
- Resend — transactionele e-mail.
- Neon (Postgres) — onze database (EU-regio).
- Vercel — hosting.
We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden voor advertentiedoeleinden.
Jouw rechten
- Inzage: opvragen welke gegevens we hebben.
- Rectificatie: laten corrigeren als iets fout staat.
- Verwijdering: laten wissen (waar geen wettelijke bewaarplicht geldt).
- Beperking en bezwaar: beperken of bezwaar maken tegen verwerking.
- Dataportabiliteit: een export ontvangen in machine-leesbaar formaat.
- Toestemming intrekken: voor analytics/marketing op elk moment via de cookiebanner.
Stuur je verzoek naar info@caravanstalling-spanje.com. We reageren binnen 30 dagen. Niet tevreden? Je kunt klagen bij de Spaanse toezichthouder (AEPD) of de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We gebruiken HSTS, encrypted database-verbindingen, JWT-authenticatie en rate-limiting. Persoonsgegevens worden alleen binnen de EU verwerkt of bij partijen met passende waarborgen (Standard Contractual Clauses).
Wijzigingen
Bij belangrijke wijzigingen vragen we opnieuw je toestemming via de banner. Kleine wijzigingen verschijnen hier met een nieuwe “laatst bijgewerkt”-datum.